SocialMedia Schrieb:
Wir haben eure Kritik gesehen und gehört. Daher haben wir uns zusammengesetzt und über diese Kritik gesprochen, im Bestreben eine Lösung zu finden, die alle Seiten glücklich macht.
Jedoch haben wir gerade Schwierigkeiten, alles, was ihr euch wünscht, nachzuvollziehen und umzusetzen.
Wir haben ein neues Konzept ausprobiert, eurem Wunsch folgend, doch eure Kritik ist genauso ernüchternd wie bei dem vorherigen Konzept. Die Art und Weise, wie Kritik geäußert und Fragen gestellt werden, verletzt uns und raubt uns die Freude daran, Events durchzuführen. Wir geben uns die größte Mühe, jedoch wird stets nur das Negative beleuchtet. Teilweise haben wir auch das Gefühl, dass wir nicht ernst genommen werden und unsere Events ins Lächerliche gezogen werden, was wir sehr schade finden.
Konkret in diesem Fall wurde sich gewünscht, dass es kein Thema gibt, da viele vorangegangene Themen den Geschmack der User nicht getroffen haben. Nun haben wir dies umgesetzt und jetzt wird sich gewünscht, dass es ein Thema gibt. Es fällt uns schwer zu verstehen, was genau ihr euch wünscht.
Wir haben uns nun intern darauf geeinigt, dass die nächste Runde des Fotowettbewerbs über einen Zeitraum von 4 Wochen laufen wird. Auch werden wir uns bemühen, ein möglichst freies Thema vorzugeben bzw. Inspirationen zu geben, aber prinzipiell alle Bilder zuzulassen, die den Regeln entsprechen. Ganz gleich, welches Thema sie beinhalten. Auch möchten wir euch künftig Beispielbilder aus unserem Sortiment mit an die Hand geben.
Wir hoffen, dass wir damit einen Schritt auf euch zugehen konnten und euch bei der nächsten Runde die Möglichkeit zur Teilnahme zu erleichtern.
Wir hoffen, dass dies zu eurer Zufriedenheit ist und würden uns über konstruktives Feedback sowie konkrete Ideen und Wünsche freuen.
Feedback geben ist euch nicht genug und ihr wollt mitmischen? Gar kein Problem! Wir sind noch auf der Suche nach neuen Mitgliedern.
Alles Liebe,
Euer SocialMediaTeam ♥