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Hallo zusammen,
jaaaa brauch Rat, Meinungen und Ratschläge.
Zur meiner aktuellen Jobsituation. Ich arbeite im Kundenservice für die sächsische Zeitung. Hauptsächlich bearbeite ich da Digitalanliegen, weil es diese Zeitung auch als digitaler Variante gibt. Einmal telefonisch und schriftlich. Wenn irgendwas nicht geht, Fehler oder es fehlt was, gebe ich dies weiter bzw. melde es, wenn der Ansprechpartner noch nicht da ist oder allgemein nicht, wegen Urlaub oder krank.
Wir haben für das Produkt einen Chef und mit dem bin ich per du. Auf jeden Fall wollte er mich am Freitag sprechen. Er rief mich an über Teams und fragte so wie es läuft. Hab ihm die aktuellen Dingen erklärt, wieso Kunden halt sich beschweren, beleidigen etc. Und Jetzt kommt der Hammer: Das war NICHT sein Hauptanliegen. Er hat mir ein Angebot gemacht, in dem Vertrieb zu wechseln als Sales Administration. Hab mir in dem Moment gedacht: wtf. Ich? Zur seiner Verteidigung bzw. seine Begründung war, dass ich positiv Organisatorisch aufgefallen bin. Kp was ich gemacht habe, aber wahrscheinlich das melden Fehler und Weitergabe Information, wenn ich welche erhalten habe. Bin mir unsicher.
Seit dem gehen meine Gedanken hin und her. Er hat mir auch was Schriftliches zu kommen lassen zwecks Aufgaben. Ein teil der Aufgaben mache ich so oder so. Neu wäre: Administration z. B. Preisanpassung, Schnittstellenfunktion und Pflege B2B-CRM- Systems und weitere andere. Abomanagment: z. B. Bearbeitung Bundle Verträge oder Prämienverwaltung.
Es wäre ein Aufstieg für mich. Aktuell Kundenservice und neu Sales Administration. Es ist Kundenservice mit dabei, aber nicht mehr in der Form wie jetzt.
Zum Gehalt weiß ich noch nix, aber aktuelle verdiene ich Mindestlohn und vermute sehr sehr stark, dass es dort mehr geben wird. Wie viel ist die Frage.
Sollte ich zu sagen, verlasse ich mein jetziges Büro und auch Kollegen. In der neuen Abteilung würde ich aber 2 Kollegen kennen. Eine ruft mich gerne mal an.
Tja was soll ich davon halten? Es wäre ein Aufstieg. Bin mir nur soooo unsicher. Mich verunsichert so was richtig.
jaaaa brauch Rat, Meinungen und Ratschläge.
Zur meiner aktuellen Jobsituation. Ich arbeite im Kundenservice für die sächsische Zeitung. Hauptsächlich bearbeite ich da Digitalanliegen, weil es diese Zeitung auch als digitaler Variante gibt. Einmal telefonisch und schriftlich. Wenn irgendwas nicht geht, Fehler oder es fehlt was, gebe ich dies weiter bzw. melde es, wenn der Ansprechpartner noch nicht da ist oder allgemein nicht, wegen Urlaub oder krank.
Wir haben für das Produkt einen Chef und mit dem bin ich per du. Auf jeden Fall wollte er mich am Freitag sprechen. Er rief mich an über Teams und fragte so wie es läuft. Hab ihm die aktuellen Dingen erklärt, wieso Kunden halt sich beschweren, beleidigen etc. Und Jetzt kommt der Hammer: Das war NICHT sein Hauptanliegen. Er hat mir ein Angebot gemacht, in dem Vertrieb zu wechseln als Sales Administration. Hab mir in dem Moment gedacht: wtf. Ich? Zur seiner Verteidigung bzw. seine Begründung war, dass ich positiv Organisatorisch aufgefallen bin. Kp was ich gemacht habe, aber wahrscheinlich das melden Fehler und Weitergabe Information, wenn ich welche erhalten habe. Bin mir unsicher.
Seit dem gehen meine Gedanken hin und her. Er hat mir auch was Schriftliches zu kommen lassen zwecks Aufgaben. Ein teil der Aufgaben mache ich so oder so. Neu wäre: Administration z. B. Preisanpassung, Schnittstellenfunktion und Pflege B2B-CRM- Systems und weitere andere. Abomanagment: z. B. Bearbeitung Bundle Verträge oder Prämienverwaltung.
Es wäre ein Aufstieg für mich. Aktuell Kundenservice und neu Sales Administration. Es ist Kundenservice mit dabei, aber nicht mehr in der Form wie jetzt.
Zum Gehalt weiß ich noch nix, aber aktuelle verdiene ich Mindestlohn und vermute sehr sehr stark, dass es dort mehr geben wird. Wie viel ist die Frage.
Sollte ich zu sagen, verlasse ich mein jetziges Büro und auch Kollegen. In der neuen Abteilung würde ich aber 2 Kollegen kennen. Eine ruft mich gerne mal an.
Tja was soll ich davon halten? Es wäre ein Aufstieg. Bin mir nur soooo unsicher. Mich verunsichert so was richtig.
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