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Mullone Schrieb:
Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 10 Tagen nach der Auslieferung an uns gesendet werden. Wir akzeptieren nur Kleider, die sich in ihrem ursprünglichen Zustand befinden - ungetragen, ungewaschen, unverändert, unbeschädigt und versehen mit befestigten und intakten Etiketten.
1. Qualitätsprobleme:
(1). Wenn unser Personal feststellt, dass die Waren - wie von Ihnen beschrieben - defekt sind, leisten wir eine Rückerstattung des Kaufpreises zzgl. der Versandkosten an Sie.
2. Fehlerhafte Größen:
Sollte das vom Kunden in Empfang genommene Kleid nicht die bei der Bestellung angegebene Größe aufweisen,, kann der Kunde die notwendigen Änderungen bei einem örtlichen Schneider in Auftrag geben. In diesem Fall werden wir dem Kunden die anfallenden Kosten für die Änderung zurückerstatten, solange die Änderungskosten nicht 50% vom ursprünglichen Preis des Kleides überschreiten.
4. Dem Kunden gefällt das Kleid nicht:
Wenn es sich bei der Bestellung um ein Kleid in Standardgröße handelt, kann der Kunde das Kleid zurücksenden, wenn ihr/ihm das Kleid aus irgendeinem Grund nicht gefällt. In diesem Fall sollte der Kunde das Kleid zurückschicken, und wir werden eine Erstattung leisten, sobald wir das Kleid in Empfang genommen haben. Wir erlauben uns allerdings, eine Gebühr zur Deckung der Kosten für das Wiederauffüllen des Lagers in Höhe von 20% auf den Kaufpreis einzuziehen; zudem werden die Versandkosten nicht erstattet. Wenn das Kleid mit kundenspezifischen Maßen bestellt wurde, kann es nicht zwecks Rückerstattung zurückgesendet werden. Wir halten jedoch nach wie vor unser Angebot aufrecht, für solche Bestellungen kostenlose Änderungsarbeiten vorzunehmen oder einen Umtausch in die Wege zu leiten.
Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 10 Tagen nach der Auslieferung an uns gesendet werden. Wir akzeptieren nur Kleider, die sich in ihrem ursprünglichen Zustand befinden - ungetragen, ungewaschen, unverändert, unbeschädigt und versehen mit befestigten und intakten Etiketten.
1. Qualitätsprobleme:
(1). Wenn unser Personal feststellt, dass die Waren - wie von Ihnen beschrieben - defekt sind, leisten wir eine Rückerstattung des Kaufpreises zzgl. der Versandkosten an Sie.
2. Fehlerhafte Größen:
Sollte das vom Kunden in Empfang genommene Kleid nicht die bei der Bestellung angegebene Größe aufweisen,, kann der Kunde die notwendigen Änderungen bei einem örtlichen Schneider in Auftrag geben. In diesem Fall werden wir dem Kunden die anfallenden Kosten für die Änderung zurückerstatten, solange die Änderungskosten nicht 50% vom ursprünglichen Preis des Kleides überschreiten.
4. Dem Kunden gefällt das Kleid nicht:
Wenn es sich bei der Bestellung um ein Kleid in Standardgröße handelt, kann der Kunde das Kleid zurücksenden, wenn ihr/ihm das Kleid aus irgendeinem Grund nicht gefällt. In diesem Fall sollte der Kunde das Kleid zurückschicken, und wir werden eine Erstattung leisten, sobald wir das Kleid in Empfang genommen haben. Wir erlauben uns allerdings, eine Gebühr zur Deckung der Kosten für das Wiederauffüllen des Lagers in Höhe von 20% auf den Kaufpreis einzuziehen; zudem werden die Versandkosten nicht erstattet. Wenn das Kleid mit kundenspezifischen Maßen bestellt wurde, kann es nicht zwecks Rückerstattung zurückgesendet werden. Wir halten jedoch nach wie vor unser Angebot aufrecht, für solche Bestellungen kostenlose Änderungsarbeiten vorzunehmen oder einen Umtausch in die Wege zu leiten.
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