Mojito Schrieb:
vodafon hat unitymedia gekauft, deswegen hattest du 1 vodafon und 1 unitymediaperson am telefon.
hatten deshalb mega stress mit vodafon auch, weil wir nen vertrag für fernseh mit unitymedia hatten und der halt von jetzt auf gleich gekündigt wurde und wir unser telefon auch auf vodafon umstellen sollten. (haben telefon und internet von telekom)
nach 3x zusammenscheißen haben wir jetzt wieder den alten vertrag der ja angeblich nicht mehr möglich ist lol.
idk wies jetzt aussieht mit dem hausabriss, aber wegen 1&1 hätte ich mich weiter bei vodafon beschwert, vertragskündigung war in deinem neuen vertrag inklusive und daran haben sie sich nicht gehalten, also ist es nicht dein fehler also müssen die eig an 1&1 zahlen nicht du.Â
kann aber verstehen dass du dann weitergezahlt hast weil stresst ja und wenn du einfach nicht mehr zahlst wie du schon sagtest, gibts stress. hätte aber mein geld nachträglich zurückverlangt und das geht auf jeden fall. jedenfalls wenn vertragskündigung mit dem alten anbieter wirklich im vertrag steht.
maybe wäre das auch ne lücke aus dem vertrag rauszukommen wegen hausabriss, so like "ihr habt den vertrag eh nicht eingehalten" aber kenne mich nicht aus haha.Â
ich stimme aber zu, dass es stark auf die person ankommt die man am telefon erwischt, ob sich was tut oder nicht. kannst die auch mega zusammenscheißen, wenn die uneinsichtig sind, das müssen die abkönnen, ist den ihr job. macht meine mam immer, die wird dann auch laut und dann versuchen die sie zu beruhigen und dann sagt sie immer so "ja tut mir leid dass sie sich das jetzt so anhören müssen, sie können ja nichts dafür, aber sonst passiert hier ja nichts" oder sowas x'D nur niemals kleinbei geben bei sowas. bin mir ganz sicher, dass man dir da safe entgegen kommen kann mit vertragskündigung und wenns nur ist, dass nur nur 6monate statt 1,5 jahre noch zahlen musst, ist immerhin trotzdem besser.
und tipp für die gespräche: immer namen von der person aufschreiben, dann hast du was handfestes worauf du dich beziehen kannst.
drücke dir die daumen, dass es sich irgendwie regeln lässt