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Anonym
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hilfe hilfe hilfe
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Schrieb:
hi leute
ich habe mir letztens etwas von h&m bestellt und gestern ist es angekommen
leider ist mir das viel zu groß... und ich hab den artikel schon mit geschenkkarten bezahlt
und ich will den artikel ja behalten, bloß in einer anderen größe haben 
wenn ich das jetzt also zurückschicke und neu bestelle, muss ich dann nochmal versand zahlen?? 
Datum: 31-01-2017 14:02
Account gelöscht




Schrieb:
bzw muss ich das überhaupt neu bestellen? XD oder schicken die mir das einfach zu wenn ich die neue größe aufschreibe aufm schein??
Datum: 31-01-2017 14:03
Account gelöscht




Schrieb:
bitte help sad(
Datum: 31-01-2017 14:09
Anonym
Weltberühmt



22
Beiträge: 45596
Datum: 31-01-2017 14:09 | Anzahl wie oft verändert: 1
Account gelöscht




Schrieb:
Noctura Schrieb:
www.hm.com/de/customer-service/faq/returns
hm okay aber wie ist das mit Versand 
Datum: 31-01-2017 14:11
Anonym
Weltberühmt



Gin Schrieb:
Voices Schrieb:
Noctura Schrieb:
www.hm.com/de/customer-service/faq/returns
hm okay aber wie ist das mit Versand 

"Alle unsere Pakete enthalten ein vorbezahltes Rücksendeetikett. Am einfachsten ist die Rückgabe für Sie, wenn Sie dieses Etikett verwenden
und die Ware über den Hermesversand zurücksenden."
22
Beiträge: 45596
Datum: 31-01-2017 14:12
Account gelöscht




Schrieb:
Noctura Schrieb:
Voices Schrieb:
Noctura Schrieb:
www.hm.com/de/customer-service/faq/returns
hm okay aber wie ist das mit Versand 

"Alle unsere Pakete enthalten ein vorbezahltes Rücksendeetikett. Am einfachsten ist die Rückgabe für Sie, wenn Sie dieses Etikett verwenden
und die Ware über den Hermesversand zurücksenden."
ja aber ich wills ja umtauschen, also andere größe..wie geht das sad
Datum: 31-01-2017 14:13
Anonym
Queen of Queens



Pennywise Schrieb:
Schreib einfach dem Kundenservice. :'D
21
Beiträge: 14041
Datum: 31-01-2017 14:14
Anonym
Weltberühmt



Gin Schrieb:
Voices Schrieb:
Noctura Schrieb:
Voices Schrieb:
hm okay aber wie ist das mit Versand 

"Alle unsere Pakete enthalten ein vorbezahltes Rücksendeetikett. Am einfachsten ist die Rückgabe für Sie, wenn Sie dieses Etikett verwenden
und die Ware über den Hermesversand zurücksenden."
ja aber ich wills ja umtauschen, also andere größe..wie geht das

Umtausch Sie haben bis zu 14 Tage nach Erhalt der Bestellung Zeit, um zu entscheiden, ob das Produkt das Richtige für Sie ist. Falls
Sie den Artikel gegen ein ähnliches Kleidungsstück in einer anderen
Größe oder Farbe umtauschen, entstehen – ebenso wie bei der Rückgabe –
keine zusätzlichen Versandkosten. Achten Sie bitte darauf, dass angebrachte Etiketten oder Anhänger nicht entfernt werden und die
Artikel nicht beschmutzt oder gewaschen sind. Auf dem Lieferschein in
Ihrem Paket finden Sie weitere Informationen.
22
Beiträge: 45596
Datum: 31-01-2017 14:14
Account gelöscht




Schrieb:
Noctura Schrieb:
Voices Schrieb:
Noctura Schrieb:

"Alle unsere Pakete enthalten ein vorbezahltes Rücksendeetikett. Am einfachsten ist die Rückgabe für Sie, wenn Sie dieses Etikett verwenden
und die Ware über den Hermesversand zurücksenden."
ja aber ich wills ja umtauschen, also andere größe..wie geht das

Umtausch Sie haben bis zu 14 Tage nach Erhalt der Bestellung Zeit, um zu entscheiden, ob das Produkt das Richtige für Sie ist. Falls
Sie den Artikel gegen ein ähnliches Kleidungsstück in einer anderen
Größe oder Farbe umtauschen, entstehen – ebenso wie bei der Rückgabe –
keine zusätzlichen Versandkosten. Achten Sie bitte darauf, dass angebrachte Etiketten oder Anhänger nicht entfernt werden und die
Artikel nicht beschmutzt oder gewaschen sind. Auf dem Lieferschein in
Ihrem Paket finden Sie weitere Informationen.
puh omg,  danke dir!!!
Datum: 31-01-2017 14:15
Account gelöscht




Schrieb:
ich geh einfach immer in den nächsten h&m shop und frag die ob sie ne andere größe für mich haben 
Datum: 31-01-2017 14:55
Anonym
Nationaler Star



capricorn Schrieb:
ehm du kannst einfach umtauschen? steht auch auf der Rechnung drauf, die du mitgeschickt bekommen hast? Kannst ankreuzen in welcher Größe du es haben willst und schon schicken die es dir in der Größe back
18
Beiträge: 32335
Datum: 31-01-2017 14:57
Account gelöscht




Schrieb:
capricorn Schrieb:
ehm du kannst einfach umtauschen? steht auch auf der Rechnung drauf, die du mitgeschickt bekommen hast? Kannst ankreuzen in welcher Größe du es haben willst und schon schicken die es dir in der Größe back
und man muss kein extra versand mehr zahlen ?? XDD
Datum: 31-01-2017 18:02
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Schrieb:
goner Schrieb:
ich geh einfach immer in den nächsten h&m shop und frag die ob sie ne andere größe für mich haben 
war heute da aber die hatten das schon ausverkauft 
Datum: 31-01-2017 18:02
Account gelöscht




Schrieb:
Voices Schrieb:
capricorn Schrieb:
ehm du kannst einfach umtauschen? steht auch auf der Rechnung drauf, die du mitgeschickt bekommen hast? Kannst ankreuzen in welcher Größe du es haben willst und schon schicken die es dir in der Größe back
und man muss kein extra versand mehr zahlen ?? XDD
n1
Datum: 31-01-2017 18:05
Account gelöscht




Schrieb:
derMessias Schrieb:
Voices Schrieb:
capricorn Schrieb:
ehm du kannst einfach umtauschen? steht auch auf der Rechnung drauf, die du mitgeschickt bekommen hast? Kannst ankreuzen in welcher Größe du es haben willst und schon schicken die es dir in der Größe back
und man muss kein extra versand mehr zahlen ?? XDD
n1
ok puh, danke euch allen<3333
Datum: 31-01-2017 18:08
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