Deutsche Bahn - Forum - Virtual Popstar

ABIIOR
Internationaler Star

ABIIOR Schrieb:
Ich wollte am Samstag von Thüringen nach Hamburg fahren, auf dem Weg ist der Zug kaputt gegangen, kam 50 min zu spät an, meine Verbindung verpasst und na ja… der nächste Zug käme um 7 Uhr morgens an. Was hab ich gemacht? - Geweint. War komplett überfordert, Schlussendlich hat mich meine Schwester abgeholt und wir sind zu ihr gefahren, damit ich 2 Stunden schlafen kann und dann sind wir zurück gefahren. Gleichzeitig hat sich mein Freund mit dem Kundenservice auseinandergesetzt damit ich komplett frei nachhause fahren kann, dafür bin ich ihm so dankbar besonders weil er so weit weg wohnt ( (l)

) @Burzum jetzt sitze ich in einem ICE nach Hamburg… und während jemand nach den Tickets gefragt hat, habe ich diesen Beitrag geschrieben (: (Ich hab nämlich nur mein altes)

Anonym
Princess of Pop

hypnotika Schrieb:
omg wie kacke, hätte auch geheult

(btw man kann sich bei der info ne bestätigung holen, dass der zug ausgefallen ist bzw verspätung hatte und dann kriegt man auch money back, je nachdem wie viel verspätung kriegt man 50% zurück und in deinem fall hättest du auf diesem weg safe auch alles erstattet bekommen)

ABIIOR
Internationaler Star

ABIIOR Schrieb:

hypnotika Schrieb:
omg wie kacke, hätte auch geheult

(btw man kann sich bei der info ne bestätigung holen, dass der zug ausgefallen ist bzw verspätung hatte und dann kriegt man auch money back, je nachdem wie viel verspätung kriegt man 50% zurück und in deinem fall hättest du auf diesem weg safe auch alles erstattet bekommen)

Ich wollte zur Info aber alles war dicht und der letzte Zug ist einfach abgefahren als ich das Personal fragen wollte was ich tun soll.. hab mein Geld aber zurück erstattet in der Deutschen Bahn App, zumindest hab ich angegeben was passiert ist, müsste Post bekommen die Tage was jetzt nun Sache ist. Sollte klappen, meinte die Frau vom Kundenservice

Lele
Queen of Queens

Lele Schrieb:
Oh nein sad

Würde glaube auch heulen ://
Gut das deine Schwester dich abholen konnte<3

ABIIOR
Internationaler Star

ABIIOR Schrieb:
Leeuuuuuteeee hab ich glaube 50% zurück bekommen, also genau das Geld für den Zug welchen ich nicht befahren konntee

Lele
Queen of Queens

Lele Schrieb:
Gut so

Vogelfrei
Weltberühmt

Vogelfrei Schrieb:

ABIIOR Schrieb:
Leeuuuuuteeee hab ich glaube 50% zurück bekommen, also genau das Geld für den Zug welchen ich nicht befahren konntee

ist leider so, ab 60min Verspätung gibt es 25% Erstattung, alles mit mehr als 120min wird mit 50% erstattet.
Dafür bekommt man glaube ich eventuelle Hotelübernachtungen/Taxifahrten/Busfahrten etc auch erstattet/bzw. zum Teil bezahlt - ist mir noch nie passiert, aber sowas immer aufheben und miteinreichen!

Vintage
Internationaler Star

Vintage Schrieb:

ABIIOR Schrieb:

hypnotika Schrieb:
omg wie kacke, hätte auch geheult

(btw man kann sich bei der info ne bestätigung holen, dass der zug ausgefallen ist bzw verspätung hatte und dann kriegt man auch money back, je nachdem wie viel verspätung kriegt man 50% zurück und in deinem fall hättest du auf diesem weg safe auch alles erstattet bekommen)

Ich wollte zur Info aber alles war dicht und der letzte Zug ist einfach abgefahren als ich das Personal fragen wollte was ich tun soll.. hab mein Geld aber zurück erstattet in der Deutschen Bahn App, zumindest hab ich angegeben was passiert ist, müsste Post bekommen die Tage was jetzt nun Sache ist. Sollte klappen, meinte die Frau vom Kundenservice

bei mir hat es 2 monate gedauert.. sind ja hunderte gäste täglich die sich beschweren und ihr geld zurück wollen
aber vielleicht dauert es bei dir auch nur paar tage!

Vintage
Internationaler Star

Vintage Schrieb:

ABIIOR Schrieb:
Leeuuuuuteeee hab ich glaube 50% zurück bekommen, also genau das Geld für den Zug welchen ich nicht befahren konntee

so schnell??

ABIIOR
Internationaler Star

ABIIOR Schrieb:

Vintage Schrieb:

ABIIOR Schrieb:
Leeuuuuuteeee hab ich glaube 50% zurück bekommen, also genau das Geld für den Zug welchen ich nicht befahren konntee

so schnell??

Ja anscheinend, habs über die App gemacht, da gehts wohl fix. Habe dazu gestern noch ein Zettel zugesendet bekommen wo nochmals erklärt wird wieso ich die bestimmte Geldmenge zurück bekommen habe

Leebby
Internationaler Star

leebby Schrieb:
so schlimm wirklich hasse deutsche bahn über alles
bei mir fällt mindestens einmal die woche der zug zu meiner arbeit aus
oder kommt 30-40 minuten zu spät

oder heute waren freunde aus den niederlanden zu besuch und sich abends wieder nachhause gefahren
sie mussten vom frankfurt hauptbahnhof nach köln und dann weiter zu den niederlanden

aber die frau am entfang hat sie zum fankfurt flughafen geschickt um da einen zu zu nehmen

und jetzt sind sie irgendwo in duisburg um da einen zu zu nehmen

das ist so anstrengend immer

ABIIOR
Internationaler Star

ABIIOR Schrieb:

leebby Schrieb:
so schlimm wirklich hasse deutsche bahn über alles
bei mir fällt mindestens einmal die woche der zug zu meiner arbeit aus
oder kommt 30-40 minuten zu spät

oder heute waren freunde aus den niederlanden zu besuch und sich abends wieder nachhause gefahren
sie mussten vom frankfurt hauptbahnhof nach köln und dann weiter zu den niederlanden

aber die frau am entfang hat sie zum fankfurt flughafen geschickt um da einen zu zu nehmen

und jetzt sind sie irgendwo in duisburg um da einen zu zu nehmen

das ist so anstrengend immer

Wieso sollten die einen anderen Zug nehmen?

Leebby
Internationaler Star

leebby Schrieb:

ABIIOR Schrieb:

leebby Schrieb:
so schlimm wirklich hasse deutsche bahn über alles
bei mir fällt mindestens einmal die woche der zug zu meiner arbeit aus
oder kommt 30-40 minuten zu spät

oder heute waren freunde aus den niederlanden zu besuch und sich abends wieder nachhause gefahren
sie mussten vom frankfurt hauptbahnhof nach köln und dann weiter zu den niederlanden

aber die frau am entfang hat sie zum fankfurt flughafen geschickt um da einen zu zu nehmen

und jetzt sind sie irgendwo in duisburg um da einen zu zu nehmen

das ist so anstrengend immer

Wieso sollten die einen anderen Zug nehmen?

keine ahnung das war generell alles so verwirrend irgendwie haha

ABIIOR
Internationaler Star

ABIIOR Schrieb:

leebby Schrieb:

ABIIOR Schrieb:

leebby Schrieb:
so schlimm wirklich hasse deutsche bahn über alles
bei mir fällt mindestens einmal die woche der zug zu meiner arbeit aus
oder kommt 30-40 minuten zu spät

oder heute waren freunde aus den niederlanden zu besuch und sich abends wieder nachhause gefahren
sie mussten vom frankfurt hauptbahnhof nach köln und dann weiter zu den niederlanden

aber die frau am entfang hat sie zum fankfurt flughafen geschickt um da einen zu zu nehmen

und jetzt sind sie irgendwo in duisburg um da einen zu zu nehmen

das ist so anstrengend immer

Wieso sollten die einen anderen Zug nehmen?

keine ahnung das war generell alles so verwirrend irgendwie haha

Kp ey das Personal wirkt entweder kacke unfreundlich oder sie sind in ihrer Bubble

Leebby
Internationaler Star

leebby Schrieb:

ABIIOR Schrieb:

leebby Schrieb:

ABIIOR Schrieb:
Wieso sollten die einen anderen Zug nehmen?

keine ahnung das war generell alles so verwirrend irgendwie haha

Kp ey das Personal wirkt entweder kacke unfreundlich oder sie sind in ihrer Bubble

beides tbh
die sind einfach dauer genervt iwie
was ich verstehen kann bei dem gehalt was die bekommen ;/

Nudel
Internationaler Star

Nudel Schrieb:
Ja man muss das auch verstehen mangelnendes Personal, Corona, Wetter bedingungen mit den man halt rechnen muss, ausserdem ein Unternehmen ohne Konkurrenz müssen rein theoretisch nichts besser oder schlechter machen weil kann man ja mit nichts vergleichen aber verstehe dich sehr eig sollte da Ersatz Verkehr wenigstens angeboten werden, aber schwer anscheinend wegen der Menge auch an Menschen ://