Gin Schrieb:Vogelfrei Schrieb:
Hat jemand Erfahrung mit dem Kündigen von Stromverträgen?
Ich hab meinen alten schon länger gekündigt und vergessen, das Abmeldeformular mit Abrechnungsstand abzugeben und die haben weiter abgebucht
Weil das über meinen Vater lief, weiß ich davon erst jetzt
Weiß jemand, ob die Kündigung trotzdem gilt und ob ich das Geld zurück bekommen kann?
Solche Horsts, warum schreiben die nicht, dass das Formular fehlt anstatt weiter abzubuchen
Hast du in die AGBs geschaut, mal STRG + F nach Kündigung?
Ich würde denen aber generell einfach mal eine E-Mail schreiben, so von wegen "Ich habe am XX.XX.XXXX gekündigt, aber keine Bestätigung bekommen und immer noch Geld abgebucht bekommen, wieso ist das so und können Sie das bitte rückgängig machen?".
smart, fehler erst mal nicht einräumen heheh. aber oft sind die bei sowas dann auch ganz nett und geben zumindest teil zurück