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Anonym
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FT: Nachhaltigkeit
TintenBlut
Weltberühmt



muss mich mal kurz über anrufer heute aufregen ja

hatte so anruf und der so ja bin von booking.com wollte was zu einer buchung anfragen und sagt mir so datum und name und ich such so und öffne die buchung und ich so ja ähm die ist aber storniert

und er so ne ist nicht ich seh die bei uns im system

und ich so ja und ich seh sie als storniert?? gestern von euch (also von booking.com) persönlich storniert


und kp der typ war irgendwie??? also war auf englisch und der war auch net muttersprachler glaube also kp obs an sprachbarriere lag oder ob der einfach nur dumm war weil ich war so ja die ist storniert was soll ich noch sagen
und der so ja ich will email schicken ans hotel ist das die email aresse blabla

und ich so ja moment muss nachgucken weil bin in zentrale und nicht direkt im hotel
und meinte dann so ja ich hab ne andere email adresse und zwar die hier

und er hat sich voll aufgeregt und meinte wie das sein kann dass es ne andere email adresse ist und ich so????????????
kp man???? weiß ja nicht wo du die her hattest aber das ist die die ich hinterlegt hab also würde an deiner stelle die nehmen


und dann er so ja ok hab jetzt email geschickt, sehen sie die?

und ich so ne...... sie haben die ja ans hotel geschickt und ich bin ja wie gesagt nicht im hotel


und der so???????? warum sagen sie mir dann ich soll ans hotel schicken und geben mir die email


und ich so????????????????????? der wollte doch schicken???

meinte dann er soll im hotel anrufen und mit denen reden

und dann irgendwann rief er zurück und hat aber nicht geschnallt dass wir schon mal telefoniert hatten und ich so ja wir hatten vor paar minuten schon miteinander gesprochen, ging um die stornierte buchung, richtig?

und er so ne geht es nicht

und labert

ging wohl um die stornierte buchung????

und dann er so ja er hat mit hotel gesprochen und die haben gesagt die haben die email an die zentrale weiter geleitet
und ich so cool
ich hab aber keine emails sondern bin nur für telefon zuständig das ist ne andere abteilung da müssen sie dann einfach warten bis die antworten
hat ihn auch aufgeregt

und der immer so ja wie kann das sein dass sie da arbeiten aber mir keine auskunft über die buchung geben können
HAB DOCH AUSKUNFT GEGEBEN
WURDE GESTERN VON BOOKING.COM STORNIERT

und kp???

weiß auch nicht was der von mir wollte weil die haben das ja storniert das wird mir ja im system angezeigt wers storniert hat also........................ 
TintenBlut
Weltberühmt



ups sorry wurde bissi lang hier kürzere story

hasse es wenn leute deutsches hotel anrufen und ich mich auf deutsch melden und die so "ähm i speak english" so richtig hochnäsig??? sorry kann ich auch nicht riechen?
Anonym
Weltberühmt



TintenBlut Schrieb:
muss mich mal kurz über anrufer heute aufregen ja

hatte so anruf und der so ja bin von booking.com wollte was zu einer buchung anfragen und sagt mir so datum und name und ich such so und öffne die buchung und ich so ja ähm die ist aber storniert

und er so ne ist nicht ich seh die bei uns im system

und ich so ja und ich seh sie als storniert?? gestern von euch (also von booking.com) persönlich storniert


und kp der typ war irgendwie??? also war auf englisch und der war auch net muttersprachler glaube also kp obs an sprachbarriere lag oder ob der einfach nur dumm war weil ich war so ja die ist storniert was soll ich noch sagen
und der so ja ich will email schicken ans hotel ist das die email aresse blabla

und ich so ja moment muss nachgucken weil bin in zentrale und nicht direkt im hotel
und meinte dann so ja ich hab ne andere email adresse und zwar die hier

und er hat sich voll aufgeregt und meinte wie das sein kann dass es ne andere email adresse ist und ich so????????????
kp man???? weiß ja nicht wo du die her hattest aber das ist die die ich hinterlegt hab also würde an deiner stelle die nehmen


und dann er so ja ok hab jetzt email geschickt, sehen sie die?

und ich so ne...... sie haben die ja ans hotel geschickt und ich bin ja wie gesagt nicht im hotel


und der so???????? warum sagen sie mir dann ich soll ans hotel schicken und geben mir die email


und ich so????????????????????? der wollte doch schicken???

meinte dann er soll im hotel anrufen und mit denen reden

und dann irgendwann rief er zurück und hat aber nicht geschnallt dass wir schon mal telefoniert hatten und ich so ja wir hatten vor paar minuten schon miteinander gesprochen, ging um die stornierte buchung, richtig?

und er so ne geht es nicht

und labert

ging wohl um die stornierte buchung????

und dann er so ja er hat mit hotel gesprochen und die haben gesagt die haben die email an die zentrale weiter geleitet
und ich so cool
ich hab aber keine emails sondern bin nur für telefon zuständig das ist ne andere abteilung da müssen sie dann einfach warten bis die antworten
hat ihn auch aufgeregt

und der immer so ja wie kann das sein dass sie da arbeiten aber mir keine auskunft über die buchung geben können
HAB DOCH AUSKUNFT GEGEBEN
WURDE GESTERN VON BOOKING.COM STORNIERT

und kp???

weiß auch nicht was der von mir wollte weil die haben das ja storniert das wird mir ja im system angezeigt wers storniert hat also........................ 
wäre ausgerastet XDDDD gut dass ich keine kundengespräche führen muss XDDDD
TintenBlut
Weltberühmt



Harley Schrieb:
wäre ausgerastet XDDDD gut dass ich keine kundengespräche führen muss XDDDD

meinte auch so 100 mal gefühlt zu dem so ja was wollen sie denn für informationen von mir weil hab ihnen ja bereits gesagt die buchung wurde von ihnen storniert :)))))))))))))))))))))))))))))))))))))
TintenBlut
Weltberühmt



und einer hat mich angerufen und war grad am hauptbahnhof und konnte ihn einfach hälte der zeit net verstehen weil ständig durchsagen gemacht wurden und hab nur die durchsage hören können???????
und der hat immer versucht zu reden während durchsage kam und ich so :)))))
Nebula
Nationaler Star



Ja... Nachhaltigkeit SOLLTE uns allen eigentlich sehr wichtig sein, aber leider sind wir immer noch sehr nachlässig... 
WingedLama
Weltberühmt



danke fürs randomly verlinken. yay.

das ist der einzige Vorteil am Leben in der Stadt: Ich kann zu Fuss zu nem Laden gehen wo es Essen ohne verpackung gibt,
Zeitgeist
Youtube Star



WingedLama Schrieb:
danke fürs randomly verlinken. yay.

das ist der einzige Vorteil am Leben in der Stadt: Ich kann zu Fuss zu nem Laden gehen wo es Essen ohne verpackung gibt,
+ öffentliche verkehrsmittel!!! bei mir aufm land fährt literally zweimal am tag ein bus und selbst mit dem komm ich zu keinem Bahnhof deshalb kann ich auf Auto nicht mehr verzichten 
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