Netflix Hilfe - Forum - Virtual Popstar

Anonym
Popstar

Arbeitslos Schrieb:
ja hi, ich habe so vor 2 wochen eine benachrichtigung bekommen, dass sich aus hamburg jemand in mein netflix konto eingeloggt hat (kenne niemanden aus hamburg). also hab ich das passwort geändert und das gerät aus hamburg rausgeschmissen und heute morgen um 7:30 uhr hat sich wieder jemand aus hamburg eingeloggt, allerdings war es eine andere IP-adresse. bin so verwirrt, niemand außer mir kennt mein passwort eigentlich???? was soll ich machen, mein konto löschen und ein neues erstellen oder nochmal passwort ändern? :///

Masilein
Weltberühmt

Masilein Schrieb:
hm, hast du wechselnde IP?

Anonym
Popstar

Arbeitslos Schrieb:

Masilein Schrieb:
hm, hast du wechselnde IP?

wat ist das?

Masilein
Weltberühmt

Masilein Schrieb:

Eune Schrieb:

Masilein Schrieb:
hm, hast du wechselnde IP?

wat ist das?

deine eigene IP Adresse, ist das eine fixe oder eine, die bei jedem Einschalten wechselt?
weil wenn du eine hast die wechselt, kann das sein, dass man dir eine Hamburger IP zuteilt und du das selber bist

schon mal die Schritte hier versucht?
help.netflix.com/de/node/18

Anonym
Popstar

Arbeitslos Schrieb:

Masilein Schrieb:

Eune Schrieb:

Masilein Schrieb:
hm, hast du wechselnde IP?

wat ist das?

deine eigene IP Adresse, ist das eine fixe oder eine, die bei jedem Einschalten wechselt?
weil wenn du eine hast die wechselt, kann das sein, dass man dir eine Hamburger IP zuteilt und du das selber bist

schon mal die Schritte hier versucht?
help.netflix.com/de/node/18

äh ne, also glaube zumindest nicht, dass es so ist.. habe auf jeden fall nicht mit absicht eingestellt oder so.

und ja da habe ich schon geguckt und auch schon alles befolgt, aber es hat sich ja danach wieder jemand eingeloggt ://

Libellulinae
Princess of Pop

Libellulinae Schrieb:
Frag doch mal direkt bei Netflix nach was da los ist.

Masilein
Weltberühmt

Masilein Schrieb:

Eune Schrieb:

Masilein Schrieb:

Eune Schrieb:
wat ist das?

deine eigene IP Adresse, ist das eine fixe oder eine, die bei jedem Einschalten wechselt?
weil wenn du eine hast die wechselt, kann das sein, dass man dir eine Hamburger IP zuteilt und du das selber bist

schon mal die Schritte hier versucht?
help.netflix.com/de/node/18

äh ne, also glaube zumindest nicht, dass es so ist.. habe auf jeden fall nicht mit absicht eingestellt oder so.

und ja da habe ich schon geguckt und auch schon alles befolgt, aber es hat sich ja danach wieder jemand eingeloggt ://

wende dih an den Support und schildere denen was du alles schon gemacht hast
und überprüfe vorher deine eigene IP, nicht dass du dich blamierst
kannst du über Google machen
wenn du bei der Suche ganz runter scrollst sagt Google dir von wo deine IP ist

Anonym
Internationaler Star

hasenpfoetchen Schrieb:
guck einfach bei kürzliche streaming aktivität da kannst du deine eigene ip auch sehen bzw ob deine immer gleich bleibt oder wechselt
da siehst du halt mit welcher adresse sich wann eingeloggt wurde

und dann damit halt an den support

Anonym
Popstar

Arbeitslos Schrieb:
ja also meine ip adresse ist immer gleich, habe jetzt mal dem kundenchat geschrieben aber ich wette da kommt nur "ändern sie ihr passwort (:" -.-

Anonym
Popstar

Arbeitslos Schrieb:
hm ok sie meinte ich soll mein passwort nochmal ändern -.-

Anonym
Weltberühmt

MsSuicideSheep Schrieb:

Eune Schrieb:
hm ok sie meinte ich soll mein passwort nochmal ändern -.-

vllt änderst du auch mal das passwort deiner e-mail adresse

Anonym
Popstar

Arbeitslos Schrieb:

MsSuicideSheep Schrieb:

Eune Schrieb:
hm ok sie meinte ich soll mein passwort nochmal ändern -.-

vllt änderst du auch mal das passwort deiner e-mail adresse

hab ich jetzt auch mal gemacht, thx

BlackLotus
Queen of Queens

BlackLotus Schrieb:
Hat sich in deinem Profil was geändert? Wurde da was angeschaut, was du nicht schaust oder noch nie geschaut hast? Ist Hamburg weit von dir entfernt oder wohnst in der Nähe?

Anonym
Popstar

Arbeitslos Schrieb:

MissNothing Schrieb:
Hat sich in deinem Profil was geändert? Wurde da was angeschaut, was du nicht schaust oder noch nie geschaut hast? Ist Hamburg weit von dir entfernt oder wohnst in der Nähe?

ne es wurde nichts angeschaut... und ich wohne in hannover also nicht soo weit weg, wieso?

BlackLotus
Queen of Queens

BlackLotus Schrieb:

Eune Schrieb:

MissNothing Schrieb:
Hat sich in deinem Profil was geändert? Wurde da was angeschaut, was du nicht schaust oder noch nie geschaut hast? Ist Hamburg weit von dir entfernt oder wohnst in der Nähe?

ne es wurde nichts angeschaut... und ich wohne in hannover also nicht soo weit weg, wieso?

Es kann sein, dass da alles in Ordnung ist. Hatte sowas mal in FB und da hatte sich niemand eingeloggt. Da ist der Standort einfach wie verrutscht. Habe auch gerade mal bei mir nach geschaut und habe immer eine abgeänderte IP beim Fernseher. Da haut nicht mal die Zeit hin am 30.07 und 01.08. Um die Zeit war ich arbeiten und mein Profil ist wie immer.

Anonym
Weltberühmt

ERROR Schrieb:
Uff idk und viel Glück.
Hatte richtig Probleme mit fb als ich noch n BlackBerry Handy hatte, iwie hatte sich das dumme Ding immer automatisch aus London eingeloggt??? War schon richtig paranoid like das kann doch nicht sein, letztendlich Lags halt aber nur am Handy, vielleicht ists ja bei dir einfach das gleiche Problem? :/